Het begrijpen en beïnvloeden van massagedrag
Iedere diersoort moet, ergens in zijn evolutie, kiezen tussen twee soorten strategieën: overleven als individu of overleven als groep. Wij mensen hebben duidelijk gekozen voor het laatste. In plaats van sterke armen of grote slagtanden hebben we taal en empathie ontwikkeld. Vanaf de eerste buffel die we gedood hebben tot en met de meest recente raket naar de maan: alles is te danken aan onze enorme capaciteit om samen te werken. De opkomst van het internet en de netwerk-economie hebben onze kudde-eigenschappen de laatste tijd nóg beter zichtbaar gemaakt. Denk aan verschijnselen zoals social networks en Wikipedia, maar ook aan destructieve massapaniek zoals de kredietcrisis.
